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Título

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Diretor de Contas

Descrição

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Estamos à procura de um Diretor de Contas experiente e dinâmico para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal será responsável por gerenciar e desenvolver relacionamentos estratégicos com nossos clientes mais importantes, garantindo a satisfação e o sucesso contínuo dos mesmos. Este papel exige uma compreensão profunda das necessidades dos clientes, bem como a capacidade de traduzir essas necessidades em soluções eficazes e inovadoras. O Diretor de Contas trabalhará em estreita colaboração com várias equipes internas para garantir que os serviços prestados atendam ou superem as expectativas dos clientes. Além disso, o candidato deve ser capaz de identificar novas oportunidades de negócios e colaborar no desenvolvimento de estratégias para expandir a presença da empresa no mercado. Espera-se que o Diretor de Contas tenha excelentes habilidades de comunicação, negociação e liderança, além de uma forte capacidade analítica para interpretar dados e tendências do mercado. Se você é apaixonado por construir relacionamentos duradouros e tem um histórico comprovado de sucesso em gerenciamento de contas, gostaríamos de ouvir de você.

Responsabilidades

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  • Gerenciar o portfólio de contas principais da empresa.
  • Desenvolver e manter relacionamentos fortes com clientes.
  • Identificar e explorar novas oportunidades de negócios.
  • Colaborar com equipes internas para garantir a satisfação do cliente.
  • Monitorar e analisar o desempenho das contas.
  • Preparar e apresentar relatórios de progresso para a gerência.
  • Negociar contratos e acordos com clientes.
  • Participar de eventos e feiras do setor para promover a empresa.

Requisitos

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  • Experiência comprovada como Diretor de Contas ou função similar.
  • Excelentes habilidades de comunicação e negociação.
  • Capacidade de gerenciar múltiplas contas e projetos simultaneamente.
  • Forte capacidade analítica e de resolução de problemas.
  • Conhecimento profundo do setor e das tendências de mercado.
  • Habilidade para trabalhar de forma independente e em equipe.
  • Bacharelado em Administração, Marketing ou área relacionada.
  • Disponibilidade para viajar conforme necessário.

Perguntas potenciais de entrevista

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  • Como você gerencia múltiplas contas ao mesmo tempo?
  • Descreva uma situação em que você superou as expectativas de um cliente.
  • Como você identifica novas oportunidades de negócios?
  • Qual é a sua abordagem para resolver conflitos com clientes?
  • Como você se mantém atualizado sobre as tendências do setor?